1985年:中国惠普有限公司成立,是中国第一家中美合资的高科技企业。 2002年:惠普收购美国著名的电脑公司康柏电脑。 2008年:惠普财政营收额突破1000亿美元
·惠普承诺退换问题电脑律师称补偿范围不够 ·惠普公布新补偿方案 仍遭中国用户抵制 ·惠普承认电脑存质量问题 将公布处理计划 ·惠普称笔记本故障全怪蟑螂 被讽冤死小强 ·消费者代表律师:不能接受惠普解决方案 ·惠普电脑只修不退 消费者指其缺乏诚意 ·惠普回应质量门:延长保修期并考虑补贴 ·惠普客服录音曝光:要换机先从消协撤诉 ·惠普称目前未有召回电脑计划 仅延保一年 ·170名用户联合投诉惠普 要求政府介入召回 ·惠普质量门签维权协议人倍增 律师团将出公告
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“质量门”被曝光:2010年3月15日,又是一年315,在这个敏感的时间,再加上所有媒体的聚焦,在央视315晚会现场,惠普DV2000、V3000系列笔记本因严重质量问题被央视曝光……<<详细
2007年以来:用户陆续反映所购惠普笔记本出现质量,主要包括雪花屏和显卡发热,并涉及近40款型号。 2008年7月:Nvidia公开承认某些型号显卡有质量问题,并宣布正付款给个人电脑厂商,由其处理所造成的问题。 2008年:中国惠普为部分机型提供了延保服务,但延保服务覆盖的机型很窄,同时惠普在美国采用延保服务,还为消费者提供运费补偿,在中国却没有对此进行声明或服务。
2010年3月:中国律师代表逾170名消费者向中国质检总局提交针对惠普(HP)的申诉,请求中国政府下令召回据称存在问题的笔记本电脑。 2010年3月15日:央视315晚会在京召开,惠普DV2000/V3000笔记本电脑被曝光出现严重质量问题。 2010年3月15日:惠普公司在其中文官网上发表声明称,将为问题笔记本电脑提供延长保修等服务
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