直面家电召回为松下冰箱率先实施召回喝彩—

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　事件回放：松下在中国召回07-09年产29个型号冰箱

　国家质检总局公告原文： 无锡松下冷机有限公司召回部分松下电冰箱

　cheaa评论：松下在华召回冰箱率先履行召回义务

　召回意见稿原文：《家用电器产品召回管理规定》征求意见稿

　观点一：彰显企业社会责任！
　　　家电召回不仅不会对自身品牌产生影响，反　而会在行业和消费者中树立诚信，这是企业社会　责任感的一种体现。国际品牌经常发生召回事件　，并没有影响他们的品牌形象，相反，他们为消　费者生命安全负责任的形象反而更清晰了……
　【全文】

　观点二：吸引眼球的“一场秀”！
　　　在冰箱这种如此成熟的产品上出现大规模
　的质量事故是不应该的，这说明松下在质量管
　理体系建设方面有漏洞。而从目前的召回情况
　看，松下显然对于召回准备不足，这样不但不
　能帮助企业扭转形象，还有可能从质量危机发
　展为诚信危机……【全文】

　　质量管理水平低下的企业

　　有社会责任，有公德的企业

　　情况复杂，不好评论

　　擅长炒作、作秀的企业

提交

　　　　召回不等于退换货消费者应该理性看待

召回事件再发家电产品召回制再被期待

　　调查发现，大多数消费者对家电召回制度存在一个明显的认识误区，以为召回就是将涉及的缺陷产品向厂商退货。在采访中记者了解到，本次松下电冰箱召回采用上门服务的方式无偿实施检查和零部件更换的措施，这样做是否符合召回要求呢……【全文】

　　家电行业专家认为，家电产品召回在欧美、日韩等发达国家已经成为行业惯例。由于中国家电产品召回制度和法律的缺失，长期以来跨国家电企业一直坚持
“双重标准”——只在发达国家市场召回，
发展中国家除外 ……【全文】

国务院法制办:我国将启动“家电召回制度”

　　继汽车、药品、食品、儿童玩具之后，家用电器召回制度也终于被提上日程。7月2日，国务院法制办在其官网上公布《家用电器产品召回管理规定》的征求意见稿，其中规定家电生产者应当对其生产的产品履行召回义务，销售者、修理者等相关经营者应当协助并配合生产者履行召回义务。这意味着近一两年来经历过多宗家电召回事件后，我国已经开始着手将其纳入法定体系……【全文】

　　　　公告原文：《家用电器产品召回管理规定》征求意见稿

家电召回制度酝酿中各大企业积极应对

　　目前我国发生的家电召回事件一般都是企业自发的行为，还没有上升到法规的层面。召回已经成为很多企业迫于品牌形象压力的无奈之举。家电召回制度的建立对于家电市场的规范发展有重要作用。首先，召回制度让消费者在购买商品时更加放心，可助长消费者的购买需求;其次，召回制度的确立将规范企业的行为，避免企业因经营压力而隐藏事实，特别是将对一些品牌影响力不高的中小企业进行约束，维护市场秩序……【全文】