百思买关闭在华门店——中国家电网专题报道

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　　 2011年2月22日，微博爆料，百思买在上海徐家汇店举行会议，商讨关店退出中国市场事宜，遣散中国员工。

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　 遣散安排：
　员工补偿方案为N+1+4乘以月薪，N为工作年数，(1+4)为月数
　未来安排：
　百思买宣布将关闭在中国大陆地区的9家门店，并关闭上海零售总部，相关经营业务整合到五星电器品牌。

　事件思考

1、外资企业何时才能克服水土不服?

　　无论苹果、百思买，都存在系统性的管理问题，一个在于生产前的管理，一个在管理方式上。对于两家明星企业来说，任何一个环节出现问题，相当于1=100的效果，这给所有企业一个预警：无论生产、经营，企业都需要更宽阔的管理视野。

2、只靠美国门店能让百思买重生吗?

　　来自百思买美国总部的消息说，为节省7千万美元开支，百思买决定关闭中国和土耳其店面。百思买缩紧开支的原因，是金融危机之后未能挽回业绩。其2010年第三季度季报显示，由于同店销售额下降5%左右，导致该季度的利润减少4.4%。问题是，关掉增长速度较快的新兴市场门店，只靠美国门店能让百思买重生吗?

　 3、百思买裁员值得中国企业学习。

　　国美集团市场主管魏新：我觉得，百思买的裁员方案，挺让我敬佩的。该赔偿的赔偿了。自己亏损闭店也不去祸害员工的利益。这一点人性，值得所有中国企业学习。

　4、售后如何解决?

　　消费者感慨，百思买关门走人了，那买了它三年保修服务的顾客咋办?网友大丸子Michelle：百思买怎么说到就倒就倒了，完美这些投保用户怎么办，至少要写个至客户函吧~

　现场直击

　　专家解析

	腾驹达猎头公司董事长景素奇分析认为，水土不服是造成其一直步履蹒跚的主要
原因，归纳起来有决策流程太长，考核激励体系不切实际等……[详细]

	帕勒咨询公司资深董事罗清启认为，百思买最大的问题是“还不够强大”、“不是
一家主导型企业”，存在管理质量问题……[详细]

　　百思买在华历程

　　·2006年：百思买以1.8亿美元收购当时国内第四大电器连锁企业五星电器75%股份。
　　·2007年1月26日百思买上海徐家汇旗舰店开业，开启了其在中国的艰难开店之旅。
　　·2008年底百思买先后在上海地区再开出5家门店，其中不乏只有80平米的小而精的联洋广场时尚生活店。
　　·2009年百思买再以1.85亿美元吞下五星电器剩余的25%股份，实现全资控股五星电器。
　　·2010年，百思买正式走出上海，先后在苏州和杭州开店。
　　·2011年2月百思买宣布关闭在华9家门店退出中国市场。

　　事件延伸

　　“毒苹果”、“衰退的百思买”……在全球产业体下有着由来已久口碑的两家“明星企业”，近日在中国市场却遭遇接踵而来的不幸。