2010家用空调售后服务网络大调查—

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花红柳绿，草长莺飞，春天已经静静地来到了我们的身边。对不少家庭来说，家用空调购买和使用也已提上日程。很多消费者在购买空调的时候，都希望能使用尽可能长的时间而不出问题。但是很明显，没有任何品牌能做到0%的返修率，我们的空调总会出现这样那样的问题，而且会随着天气一天天变热而逐渐增高。这个时候，售后服务就极为重要。是否可以享受免费更换或维修服务，是否在当地有保修点，是否有足够完善的售后支持，是否能在最短时间内解决问题... 　　今天，我们就发起了这样一个调查，希望更多的了解你们的需求，也欢迎你们提出宝贵意见，以便厂商提供最优质的售后服务。
我们将随机选出10名完整参与调查的网友予以奖励，并于活动结束后通过电话与获奖者联系，通知您及时领取奖品。即刻参加调查吧，赢取丰厚的奖品吧！　　感谢您抽出宝贵的时间参加本次中国家电网的有奖调查，祝您好运！

　　LG家用空调借鉴了LG中央空调的服务经验，为消费者提供了全方位解决方案，运用领先的技术优势极大地提高了空调维修中的精度，使用户再也不会为了多次维修查不出原因以及问题长期被拖延而感到烦恼。LG电子每出售一台变频空调都配备了专业工程师进行跟踪服务，空调内置的芯片与电脑连接，通过监测、调试、设定功能根据顾客需求和当地环境条件对空调的运行方式进行个性化的调试，确保空调处于最优的运转状态。当空调出现故障时，维修人员只需上门读取该芯片的信息，就可以在维修的第一时间精确诊断出故障所在，大大提升了售后服务的精确性与效率。该软件还配备升级功能，控制软件更新时，可以通过电脑对空调进行升级，让用户永远享受“新”空调的完美体验。LG独创的专家贴身服务，让每一位用户都享受到了VIP的至尊待遇。它开创了行业专业化服务的先河，体现了LG的科技领先地位和全心全意为顾客服务的理念，彰显了一个国际大品牌强大的技术实力与周全的专业化服务为消费者提供的坚实保障。

陈波	证件号：1201021966********
许炜锋	证件号：3310231982********
张亮	证件号：3211027606********
邵白	证件号：3707051980********
田明华	证件号：1101056612********
徐宏伟	证件号：3207221977********
王志	证件号：5102131982********
秦大全	证件号：6221021987********
朱海涛	证件号：1301321986********
高存兰	证件号：1528011958********

　　LG电子每出售一台变频空调都配备了专业工程师进行跟踪服务，空调内置的芯片和电脑的连接，通过监测、调试、设定功能根据顾客需求和当地环境条件对空调的运行方式进行个性化的调试，确保空调处于最优的运转状态……[全文]


	LG　LP-B7213APV

	LG　LP-A7233ADW

　　针对消费者反映强烈的空调企业售后服务问题，中国家电市场研究小组联合中国家电网共同开展了“2010年空调售后服务网络调查活动”，希望通过调查反映出的问题能得到空调企业的重视。
　　通过调查发现，消费者在回答对空调售后服务现状是否满意时，有38.67%的调查选择不满意。消费者不满意的主要因素是，空调售后中增值服务的缺失，占到30.67%的比重……[全文]

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