导语：
    “双十一”越来越近，地铁、公交、网站、APP，各种界面都充斥着 “双十一”广告，众多商家都想借此购物大节再度刺激消费。然而，略过“双十一”的浮华， 消费者却越来越冷静，提倡“理性消费”，摒弃“疯狂剁手”，渐成消费新趋势。这个国美“双十一”将主要布局了中高端市场，在供给端极大推动消费升级;力求从体验+商品+服务的角度，多样化、多元化、多层次方面，有序引导理性消费。
国美透视“双十一”
今年双十一 理性消费成新趋势

麦肯锡《重塑全球消费格局的中国力量》报告指出，中国的消费结构与发达国家日益接近，到2030年，中国家庭全年在食物上的支出占比将下降18%，而“可选品”与“次必需品”的支出将显著增加。这代表传统的生存型需求将向改善型需求转型，消费者对于价格的敏感度会有所降低，而对服务的需求则会逐渐升高。

《中国高端家电消费调查报告》显示，消费者在购买高端家电时优先考虑的三个因素分别是产品质量、智能化和技术含量。
国美积极应对理性消费带来的考验

2016年，国美推进了“全渠道、新场景、强链接”的战略转型，通过线上、线下、移动端等多元化渠道，实现了消费者在国美全渠道随意穿行的购物需求。通过建设“新场景”的创新门店，国美以真机实景的强体验，为消费者展现了品质家电的高科技。烘焙课堂、智创空间、电竞网咖等互动体验项目的引进，正在改变消费者对于零售实体门店的“刻板印象”;厨房设计、家庭水处理系统、空气净化系统、地暖系统等整体设计方案的提供，正在让消费者真正实现一站式购物。
国美电器总裁王俊洲

伴随新一轮消费升级，消费者改善生活品质的意识正在觉醒，对商品和服务提出了更高的需求，同时也给零售业带来更多考验。新形势下，国美积极应对理性消费带来的考验，越来越多的消费者将在国美的商品、服务、体验的感召下，回归实体门店。理性消费为零售市场带来更多挑战，同时也为专注于零售本质的企业提供了更多市场机遇...[详细]
国美电器高级副总裁郭军

长久以来，电商低价的谬误在消费者身边传递。事实上，国美早已提出“全网比价”战略，实现了大家电领域的全网同价。国美在11月4日-13日将于天猫“双十一”活动对标，相同型号的商品，国美现货售价将低于天猫活动价，以“真低价”让利消费者。同时，国美今年发力体验型门店的改造，让消费者在享受低价的同时，体验感受大幅提升，促进了消费者从电商消费回流实体店购物...[详细]
看国美如何玩转“双11”

  • 国美“SmartBuy”秘笈发布助力理性消费回归

    　基于对宏观经济和消费市场的精准洞察，今年的“双十一”，国美正式对外发布“SmartBuy”秘笈，推动理性消费。秘笈由包括购物环境篇、销售价格篇、商品储备篇，以及物流保障篇、售后保障篇、员工服务篇在内的六大篇章组成，从商品、体验、服务三大维度，详解购物智囊，在“双十一”为消费者提供理性消费的保障...[详细]

  • 国美管家百万补贴领跑双11家电后服务市场

    国美电器全国门店、国美在线上的国美管家店铺，以及国美管家微信服务平台等多渠道，将发放总价值600万元的代金券，代金券将可用于消费者在国美管家服务平台上购买家电服务时抵扣费用。同时，国美管家还将开展为期近30天的“服务”大促，多款家电服务项目将在保留国美管家高质量服务水准的基础上开展优惠活动...[详细]

  • 对标天猫预售价 10亿“补贴”理性消费

    国美今年将以产品为主导，在11月4日-13日，直接对标天猫家电预售价格。相同型号的商品，国美现货售价将低于天猫预售价，天猫特有型号，国美将拿出同品质甚至更高规格的型号对标，同时保证价格优势。 国美还派发价值10亿元代金券，消费者到店即可领取100元代金券，在购买家电时直接抵现使用...[详细]

  • 国美联合易安保险推出“双十一”低价保障险

    国美电器联合易安保险推出了双十一“低价保障险”。消费者在国美电器全国1700多家门店购置家电，都将自动获得一份“低价保障险”。如果15天内消费者所购的家电商品，价格高于其他正规家电零售渠道，可以到门店反映问题，国美将有专人负责与易安保险对接，履行相关流程，消费者可以在第一时间拿到全额差价赔偿...[详细]

结语：
可以看到新形势下，国美正积极应对理性消费带来的考验，越来越多的消费者将在国美的商品、服务、体验的感召下，回归实体门店。理性消费为零售市场带来更多挑战，同时也为专注于零售本质的企业提供了更多市场机遇。