白鸦

有赞 CEO

我简单介绍一下这两天的日程，大家注意到了今天下午我只有半小时的时间，与往年不一样，我自己在这儿会讲四小时，今天下午只有两小时的时间。因为今天这一场会议开始我会将正式的舞台交给有赞生态内的创业者以及有赞团队内的小伙伴们。

下午的日程，首先会给大家回顾一下2019正在经历着什么...[全文]

胡日查

钟薛高 联合创始人、副总裁

一个新的品牌如何再一个竞争如此激烈的市场上站住脚跟，我认为要做到三点。第一，做到产品突破。以钟薛高来讲，产品瓦片性的造型，弧形回形文，易降解的棒签，我们的棒签是用秸秆做成的全球唯一首创。那这些其实这些做到产品突破，更加重要的是你的品质。

　第二，做到内容的突破。内容突破不是说关于您传播的文案等等这些，同样您的产品名字钟薛高本身就有一个话题点，然后加上你的棒签为什么是秸秆做成，你的弧形文以及棒签上的文案，所以...[全文]

廖荣

白石互动 CEO

首先什么是运营?运营有很多种解读的方法，我们这样理解运营。

运营用互联网的工具和方法通过网络与客户、消费者建立连接、深化关系，最终建立信任，从而帮助品牌塑造用户服务和产品销售一系列营商目标，这样的过程是运营。服务商是什么类型的服务企业，我们就是服务商，有赞生态里有很多我们这样的服务商。服务商我们这样看待自己，我们是在互联网特别是互联网平台公司基础设施之上提供定制化的互联网运营解决方案，为企业...[全文]

张寒枫

去买票 创始人

我来自广州，我们现在做了一个项目“去买票”，是专门给景区、剧院、游乐园提供票务系统解决方案的。

有赞云将有赞六七年的产品能力集中的输出给第三方开发者，帮助我们在零售、商城及基础营销的功能上赋能，于是我们有了一个新的解决方案，有赞云+去买票=景区门票+零售+营销的解决方案...[全文]

浣昉

有赞 COO

有赞是一家商家服务公司，商家服务公司的经营理念是什么?我们自己有一个自己的核心解释，我们相信客户成功是我们最重要的经营理念，随着客户越成功就越有可能给我们带来更多的口碑效应，更多的口碑效应可以带来更多的客户，而更多的客户可以给到我们的产品和技术团队带来更多的需求，包括我们能积累更好的产品的方案和解决方案给到商家，而这样一些产品和解决方案的能力又能进一步去助力客户成功，所以这是我们相信的关于有赞的“飞轮效应”...[全文]

崔玉松

有赞 CTO

有赞的内部有一句话“以服务赢得口碑，以服务赢得信任”，当然服务分为两种：一方面是看得见的和看不见的，我们先来看一下看不见的服务。

这是过去的三个季度当中整个有赞的服务量的趋势，一共增长了8倍多，接近8.5倍，这是一个什么概念?在整个2019年第三季度，客服接到的服务咨询量相当于2018年的2倍...[全文]

关予

有赞 CMO

我们在盘点公益组织在建立商业运营能力的过程当中，我们知道这件事非常困难，有多难?

今天在座的各位都是创业者或是企业经营者，或是在企业中做运营的人，你们都知道企业经营过程当中你会遇到人才的难题，会遇到销售难题、会遇到技术难题、渠道难题，而对于公益组织来说这些难题对他们来说只会更难，招人会更难，卖货会更难。但我们仍然发现了一些亮点，有一些公益组织不仅仅依靠情怀去天天打自己的情怀牌，而是能像一个商业组织一样做经营，为了...[全文]