1990年12月26日,苏宁创建于南京宁海路,开设了苏宁第一家空调专营店,率先开展了家电产品的专业化经营。
1993年初夏,苏宁在与八大国营商场对垒的空调大战中脱颖而出,演绎了社会各界广为关注的“苏宁现象”。
1994年1月,苏宁实施第一个企业信息化工程,自主开发实施了售后服务系统信息化。
1996年3月28日,苏宁全资子公司——扬州苏宁诞生,揭开了苏宁连锁发展的序幕。
1996年,苏宁电器集团总部乔迁南京亚商圈——湖南路丁家桥2号,建成全国最大的专业空调商场。
1997年2月,苏宁投资3000万元在南京江东门建立了第一代物流配送中心。
1998年,苏宁在业内首推网点概念,在南京设置了10个售后网点。
1999年10月,苏宁投资3000万元,实施ERP工程。
1999年12月,苏宁电器大厦成功开盘,苏宁从传统家电拓展到家电、电脑、通讯全系列综合电器经营。
2000年12月,苏宁ERP系统成功上线,打造了苏宁的“IT神经系统”。
2000年12月,苏宁实施二次创业战略,全面推进全国电器连锁发展。
2001年3月,苏宁建立业界第一个手机售后服务网点。
2002年1月,苏宁建立第一个标准化客户服务中心,苏宁四大终端服务体系“1+3模式”建立。
2002年5月1日,苏宁进驻首都北京,成为开辟北方家电市场的典范。
2002年10月1日,苏宁全国“五城六店”同时开业,在北京、上海、常州、重庆、宁波成功克隆全国家电连锁模式。
2002年11月1日,苏宁启动“1200”一期工程,向全国高校招收1200名优秀应届大学毕业生。
2003年1月,苏宁启动“会员制”,为广大苏宁用户提供优质服务。
2003年3月15日,苏宁电器南京山西路3C旗舰店开业,标志苏宁电器连锁经营全面进入“3C”时代。
2003年5月,苏宁为防治非典工作先后捐赠560万元。
2004年7月21日,苏宁电器连锁集团股份有限公司在深圳证券交易所正式挂牌交易,成为IPO家电连锁第一股。
2005年7月2日,苏宁成功进入武汉,率先完成全国一级重点市场布局。
2005年9月24日,苏宁向新闻媒体展示了最新的包括LOGO在内的新VI标识,对全国连锁体系的VI全面升级,全力打造国际化苏宁。
2006年5月1日,苏宁首家第四代3C+旗舰店在南京珠江路店成功运营。
2006年10月1日,苏宁全国24小时统一服务热线升级为4008-365-365
2006年12月22日,“苏宁阳光·情暖中国”大型公益活动启动,引起社会各界的广泛关注。
2007年4月24日,苏宁电器与一线明星潘玮柏、孙俪正式签署代言协议,成为首家启用一线明星代言的全国大型零售企业。
2007年8月22日,苏宁电器南京呼叫中心正式上线,为企业与用户之间建立一个稳定、科学的沟通交流平台。
2008年8月30日,苏宁电器发布了2008年半年报,销售业绩超过竞争对手,位居行业第一。
32009年3月28日,苏宁电器集团总部基地奠基仪式在徐庄软件产业园隆重举行。
2009年6月24日,苏宁电器正式入主日本Laox电器连锁企业,成为中国企业首次收购日本上市公司。
2009年7月20日,苏宁电器正式向社会发布了行业内首份2008年《企业责任报告》,标志着我国零售行业步入积极履行社会责任的“成熟期”。
2009年8月7日,中共中央政治局常委、国务院总理温家宝勉励苏宁成为“中国的沃尔玛”。
2009年11月18日,家电零售行业首个SAPCRM系统在苏宁电器成功上线,标志着中国家电零售行业真正进入了以顾客为中心的销售模式时代。
2009年11月23日,公司召开了营销组织转型变革项目启动会议,全面启动营销变革项目。
2009年11月29日,中共中央政治局常委、国务院总理温家宝一行莅临苏宁电器视察指导工作,勉励“苏宁要成为中国的沃尔玛,苏宁将超过沃尔玛!”。
2009年12月30日,苏宁正式宣布收购镭射电器,进入香港连锁发展。
2010年1月24日,公司启动第二代形象代言人,宣布与一线明星黄晓明、新星王珞丹达成代言协议,传达苏宁“为幸福做点什么”的品牌诉求,进一步提高我司品牌亲和力。
2010年3月25日,中国连锁协会发布“2009年中国连锁百强”榜,苏宁电器一举成为中国最大的商业零售企业。
2010年12与26日,苏宁电器成立20周年。 |