今年宏观形势非常好，受整个宏观形势利好影响，整个家电行业销售形势也是喜人。行业在消费市场拉动下转型升级成效非常显著。据国家统计数据，今年上半年行业运行良好，全行业产值是8046亿元，利润是504.8亿元，收入增长是10.02%，9.63%，应该说是增速喜人。

洗衣机行业达到的近两位数增长，是这几年增速最高得一年。洗衣机行业发展良好得益于我们各个企业抓住消费者需求，通过技术创新来提升产品的竞争力。比如说像点轻洗、自动投放、烘干等技术发展迅速，使产品档次大幅度的提升... [ 详细 ]

不管从洗衣机发展规模，还是洗衣机的产品结构，还是洗衣机整个的竞争格局去看，我们认为洗衣机处在一个十字路口。

首先我们来看洗衣机行业到底发生了什么?我这里给大家列举了三个数字，涉及到白电行业我们提的三架马车，空调、冰箱、洗衣机，我们看到这个数字大家能够明显用一个词形容今年整个的白电市场，稍微有点人格分裂。为什么这么讲?作为主要三架马车来讲，这几个产品表现差异非常大。这个数据也是最近几年整个白电行业的相对来说一个大的写照。我们去看空调，空调同比增长35%，冰箱是10.3%，洗衣机是13%，从这个数字来看今年白电应该是收获的一年，只不过大家整个的表现差异比较大... [ 详细 ]

现在产品同质化很严重，我们都是深入家电几十年的专家，对于大容量也好、变频也好、烘干、健康也好，我们怎样抓住细分市场，让我们在整个同质化非常严重的竞争环境里面，在马太效应这么厉害的情况下分一杯羹？

我们还要讲痛点，痛点意味着现有产品的问题和未来产品开发的需求点，你洞悉用户的痛点越准确，你在未来竞争当中越能突出。我们洗衣机好评率很高，高于我们空调和彩电。这里有一些差评，像产品的质量，噪音、做工，目前来看没有达到消费者理想的认知，如果你一个产品有一个点打动他，你产品会卖得很好。这些多的问题我们怎么解决，第一告诉你问题在哪里，第二告诉你问题严重性在哪里，你企业也可以单独进行自己的分析... [ 详细 ]

我设想一下我们未来洗衣机可不可以是这样转动的，不像涡轮这样转动的，就像测地震一下，用一种力量把衣服附着的尘土震下来，然后水洗掉，我们衣服平整进去也可以平整出来。

第二点我个人比较关注的，就是关于环保的问题，我之前看过一个外国的报道，我们正常家里面每洗一次衣服，我们洗得衣服上就有多少的纤维通过水流向我们的大海。现在大家目前大多数的衣服都是由人造纤维或者人造纤维和天然纤维共同组成制造的衣服，聚酯等都是塑料，通过洗衣机排水排到海洋当中，海里鱼吃了这个纤维，人再钓上来自己吃掉，这是非常不好的循环。面料发展非常难的，是非常有门槛性的发展方式，我们洗护行业... [ 详细 ]

我们从以下几个维度进行简单的分享，第一个关于用户年龄，80后一直是我们所有网购消费的主力军，京东也无外乎如此，我们80后消费群体占到我们将近80%的消费群体。随着互联网深度的发展，包括我们80后以及我们70后尾期消费主力经济实力的不断攀升，整个线上网购的主力军购买能力也是随着不断的加剧，整个家电市场消费平均单价结构升级也是随着我们消费能力提升在不断的大跨步的攀升。

从客户性别也是，京东作为优质的网购平台，我们男性比较理性的这样的消费理念占据了主要的部分。我们女性用户的增长也是非常明显的... [ 详细 ]

我汇报的主题就是专心、专业、专致，首先看一下整个市场的变化，这是我们从LG角度来讲去分享。

首先是消费者的升级，随着家庭人口的增多，特别是需要大容量的洗衣机，刚才我们看到奥维和中怡康的数据都提到大容量在发生变化，其次人口增加引发的，分开洗，不同衣服需要不同的洗护方式，我们不仅仅需要洗衣更需要护衣，这是很大的发展方向，这与家庭生活方式和我们装修风格是一致的，这些变化意味着产品的变化，意味着产品在不断的升级。从LG角度来看产品外观越来越时尚化、家居化、艺术化。容量越来越大，未来可能是12公斤，LG做到18公斤，20公斤。... [ 详细 ]

大家要做的就是不但要衣服干净，筒还要干净，容量还要大。我们知道当时最早卖八公斤的时候，为什么要八公斤，我为什么需要那么多?我们当时第一个观点说你要不要洗窗帘，要，以前怎么洗?以前洗窗帘累死了，大容量解决家里更多需求，洗被子，洗窗帘，还有柔顺的，让这个衣服有柔顺剂，让这些衣服不僵硬。

洗衣机另外一个时代你还要去关注细菌，我们认为不同的阶段需要解决的问题不同。干衣机为什么好用?好的空气没有这个问题，但是阳光晒衣服有些衣服会褪色，干衣机给你解决这个问题。... [ 详细 ]